Scan automat vs. audit complet de accesibilitate web: ce trebuie să știi

Începând cu 28 iunie 2025, a intrat în vigoare Directiva Europeană privind Accesibilitatea (EAA), care obligă magazinele online și furnizorii de servicii digitale să își facă site-urile web accesibile pentru toți utilizatorii, inclusiv persoanele cu dizabilități.

Această schimbare legislativă ridică o întrebare esențială pentru companii și dezvoltatorii de site-uri web: poate un simplu scan automat de accesibilitate să asigure conformitatea sau este necesar un audit complet? Răspunsul este crucial atât pentru evitarea sancțiunilor, cât și pentru oferirea unei experiențe web incluzive.

În continuare, analizăm diferența dintre o scanare automată de accesibilitate și un audit complet, pentru a înțelege ce poate și ce nu poate garanta fiecare dintre ele.

Scan automat de accesibilitate web

Ce face: instrumentele automate rulează validatori și raportează probleme detectabile din punct de vedere tehnic, precum:

  • lipsa atributului alt pentru imagini,
  • contrast insuficient între text și fundal,
  • titluri ierarhizate incorect.

Ce NU face: scanul automat nu poate evalua experiența reală a utilizatorului. Nu verifică:

  • navigarea exclusiv cu tastatura,
  • interacțiunea cu cititoarele de ecran (roluri, mod formulare, mesaje),
  • ordinea corectă de focus,
  • comportamentul conținutului dinamic (modale, meniuri, SPA routing),
  • gestionarea mesajelor de eroare, reflow și zoom,
  • respectarea preferințelor de mișcare sau timere.

Concluzie: Scanul automat este util pentru o primă evaluare tehnică, dar nu oferă o imagine completă a accesibilității și nu poate demonstra conformitatea cu EAA, WCAG 2.2 nivel AA și EN 301 549.

Audit complet de accesibilitate web

Ce face: Auditul combină scanarea automată cu evaluarea manuală, pe baza criteriilor WCAG 2.2 (nivel A și AA) și a standardului EN 301 549. Testarea se realizează pe un eșantion reprezentativ de pagini și fluxuri (logare, căutare, coș/checkout, formulare, modale și mesaje de eroare).

Criterii minime verificate manual:

  • Tastatură și ordine de focus: TAB, săgeți, ENTER, SPACE
  • Cititoare de ecran: roluri, mod formulare, anunțare mesaje
  • Reflow și zoom: 200–400%, landscape/portret
  • Conținut și erori: alt text, scopul linkurilor, mesaje de eroare
  • Conținut dinamic: modale, meniuri, SPA routing, aria-live, titluri actualizate
  • Media și mișcare: reduce motion, autoplay, efecte vizuale, carusele

Concluzie

Chiar dacă se folosesc instrumente automate, decizia finală și evaluarea criteriilor WCAG sunt făcute de om. Un „certificat” emis doar pe baza unui scan automat nu reflectă conformitatea cu WCAG sau EN 301 549, deoarece nu evaluează experiența reală a utilizatorului.

Este important deci de reținut că un audit complet combină în mod necesar scanarea automată cu o evaluare manuală detaliată, pentru a identifica corect problemele de accesibilitate și pentru a oferi recomandări concrete de remediere. Aceasta rămâne singura metodă validă de evaluare a accesibilității în contextul Directivei EAA.

Dacă vrei să afli cum poți obține conformitatea pentru site-ul tău, contactează Arxia Accesibilitate Web pentru o evaluare hibridă (automat + manual) și un plan concret de remediere cu retestare.