Ghid practic pentru conformarea site-urilor web românești cu Directiva EAA privind accesibilitatea

Ce este Directiva Europeană privind Accesibilitatea (EAA)

Directiva Europeană 2019/882, cunoscută sub denumirea EAA (European Accessibility Act), are ca scop asigurarea accesului egal la produse și servicii pentru persoanele cu dizabilități în întreaga Uniune Europeană.

Se aplică site-urilor web, aplicațiilor mobile, serviciilor de transport, serviciilor financiare, telecomunicațiilor și producătorilor de sisteme hardware și software de uz general, destinate consumatorilor.

În România, implementarea EAA a fost realizată prin Legea nr. 232/2022, cu termen de conformare 28 iunie 2025.

Cine trebuie să se conformeze

Începând cu 28 iunie 2025, următoarele entități din România sunt obligate să respecte cerințele de accesibilitate digitală:

  • Companii de comerț electronic, inclusiv platforme care vând servicii online.
  • Instituții bancare și furnizori de plăți digitale.
  • Companii de telecomunicații.
  • Editori de e-book-uri, aplicații media, furnizori de cursuri online.
  • Operatori de transport.
  • Producători de sisteme hardware și software de uz general destinate consumatorilor.

Notă: Microîntreprinderile (sub 10 angajați și cifră de afaceri sub 2 milioane de euro) sunt exceptate doar dacă nu oferă servicii de interes public sau comerț electronic.

Ce înseamnă un site accesibil

Un site sau o aplicație mobilă este considerată accesibilă atunci când poate fi utilizată de persoane cu:

  • Deficiențe de vedere (nevăzători, daltoniști)
  • Deficiențe auditive
  • Dificultăți de mobilitate sau neurologice
  • Tulburări cognitive

Accesibilitatea presupune, printre altele:

  • Imaginile să aibă descriere text (alt text)
  • Navigarea să fie posibilă cu tastatura
  • Video-urile să aibă subtitrări
  • Interfața să fie lizibilă și bine structurată

Exemplu de eroare comună: butoane sau linkuri care sunt doar imagini, fără alt text, sau meniuri care nu se pot naviga cu tastatura.

Riscuri pentru neconformitate

  • Amenzi între 6.000 și 15.000 de lei, în funcție de gravitatea și durata neconformităților.
  • Obligația de a corecta deficiențele într-un termen limitat.
  • Controlul poate fi exercitat de Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR), ANPC și alte autorități de supraveghere.

Pași pentru conformare

  1. Evaluează accesibilitatea: audit al site-ului și aplicațiilor.
  2. Implementarea standardelor de accesibilitate: adoptarea WCAG 2.1 Level AA.
  3. Formarea personalului: instruire pentru echipele IT, marketing și UX.
  4. Monitorizare și actualizare continuă: menținerea conformității la fiecare update al site-ului.

Sprijin disponibil din partea Arxia

Noi, la Arxia, companie cu o experiență de 20 de ani în dezvoltarea site-urilor web, consultanță și audit în domeniu, pentru clienți din România și din străinătate, oferim servicii dedicate pentru:

  • Audit detaliat al site-ului conform EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
  • Raport detaliat și acționabil cu recomandări tehnice.
  • Implementarea recomandărilor și testarea finală.
  • Generarea certificatului de conformitate pentru site.

Această abordare permite firmelor să fie sigure că respectă legislația și oferă un site accesibil tuturor utilizatorilor.

Dacă vrei să afli ce înseamnă accesibilizarea pentru site-ul tău și cum poți obține conformitatea, contactează echipa Arxia Accesibilitate Web pentru o evaluare și ofertă personalizată.